นโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัท SCAD จำกัด (“SCAD” หรือ “บริษัท”) ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Tokyo Consulting Group ให้ความสำคัญต่อการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของลูกค้า นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทเก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์นี้และบริการแอปพลิเคชันต่าง ๆ ของ SCAD (“บริการ”) วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลดังกล่าว ตลอดจนสิทธิและทางเลือกของลูกค้า บริษัทจะดำเนินการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลให้เป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง"

1.ข้อมูลที่มีการดก็บรวบรวม

• ข้อมูลการติดต่อและการสมัครใช้บริการ — ชื่อ ชื่อบริษัท อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และเนื้อหาข้อความที่ท่านให้ไว้ผ่านแบบฟอร์มติดต่อสอบถามหรือแบบฟอร์มสมัครใช้บริการของเรา
• ข้อมูลบัญชีและการเรียกเก็บเงิน — ข้อมูลเกี่ยวกับแพ็กเกจที่เลือก จำนวนบัญชี และข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่จำเป็นต่อการให้บริการ โดยการชำระเงินผ่านบัตรจะดำเนินการโดยผู้ให้บริการภายนอก และบริษัทจะไม่เก็บข้อมูลหมายเลขบัตรเครดิตทั้งหมด
• เนื้อหาของลูกค้า — ข้อมูลที่องค์กรของลูกค้าป้อนเข้าสู่บริการ เช่น ข้อเสนอแนะ คู่มือ การประเมินผล และข้อมูลทางการเงิน ข้อมูลเหล่านี้เป็นขององค์กรลูกค้า และถูกประมวลผลเพื่อให้บริการเท่านั้น
• ข้อมูลทางเทคนิค — เช่น ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ และประวัติหน้าที่เข้าชมจากเซิร์ฟเวอร์ล็อก เพื่อใช้ในการรักษาความปลอดภัยและดูแลการทำงานของเว็บไซต์

2.วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

• เพื่อดำเนินการตอบข้อสอบถามและคำขอปรึกษาการนำระบบไปใช้งาน
• เพื่อให้บริการ ดูแลการดำเนินงาน บำรุงรักษา และพัฒนาปรับปรุงบริการของเรา
• เพื่อดำเนินการสมัครใช้บริการ การเรียกเก็บค่าบริการ และการสนับสนุนลูกค้า
• เพื่อส่งข้อมูลแจ้งเตือนและประกาศด้านธุรการเกี่ยวกับบริการนี้
• เพื่อปกป้องความปลอดภัยของบริการ และปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย

3. การประมวลผลด้วย AI

บริการบางส่วนใช้ Generative AI เพื่อช่วยสนับสนุนการตัดสินใจของมนุษย์ ไม่ได้ใช้เพื่อทดแทนการตัดสินใจ ข้อมูลที่ส่งไปยังฟังก์ชัน AI จะถูกประมวลผลเพื่อส่งกลับเป็นข้อเสนอแนะ คำถาม หรือร่างเนื้อหาให้แก่องค์กรของลูกค้า โดยการตัดสินใจขั้นสุดท้ายยังคงเป็นของมนุษย์เสมอ

4.การให้ข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

บริษัทจะไม่จำหน่ายข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า การแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลจะดำเนินการเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น: (a) ผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยสนับสนุนการดำเนินงานของบริการ เช่น การโฮสต์ระบบ การจัดการแบบฟอร์ม และการประมวลผลการชำระเงิน (โดยมีหน้าที่รักษาความลับของข้อมูล) (b) บริษัทต่าง ๆ ภายใน Tokyo Consulting Group ในขอบเขตที่จำเป็นต่อการตอบสนองคำขอของลูกค้า (c) หน่วยงานภาครัฐหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

5. การโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ

ผู้ให้บริการโฮสติ้งและผู้ให้บริการของบริษัทอาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศญี่ปุ่น หากมีการโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ บริษัทจะดำเนินการตามมาตรการที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด

6. การรักษาความปลอดภัยและระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

บริษัทใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมทั้งด้านเทคนิคและองค์กรเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และจะจัดเก็บข้อมูลไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์การใช้งานหรือระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

สิทธิของผู้ใช้บริการ

ลูกค้ามีสิทธิขอเปิดเผย แก้ไข ระงับการใช้ หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โดยบริษัทจะดำเนินการหลังจากยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว

8. คุกกี้

เว็บไซต์นี้ในปัจจุบันยังไม่มีการใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณาหรือการวิเคราะห์การเข้าถึงเว็บไซต์ หากบริษัทเริ่มใช้คุกกี้ประเภทดังกล่าวในอนาคต บริษัทจะปรับปรุงนโยบายฉบับนี้ล่วงหน้า

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

บริษัทอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราว โดยฉบับล่าสุดจะเผยแพร่ไว้บนหน้านี้เสมอ พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้

10. ช่องทางติดต่อ

บริษัท SCAD จำกัด ที่อยู่: 〒160-0022 ชั้น 7 อาคาร AM เลขที่ 2-5-3 ชินจูกุ เขตชินจูกุ กรุงโตเกียว ประเทศญี่ปุ่น
โทรศัพท์: 03-5369-2930 อีเมล: ns@tokyoconsultinggroup.com