Kebijakan Privasi

SCAD Inc. ("SCAD", "kami", atau "milik kami"), bagian dari Tokyo Consulting Group, menghormati privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan informasi pribadi yang kami kumpulkan melalui situs web ini dan rangkaian aplikasi SCAD ("Layanan"), bagaimana kami menggunakannya, serta pilihan yang Anda miliki terkait informasi tersebut. Kami memproses informasi pribadi sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi Jepang (APPI) dan peraturan lain yang berlaku.

1. Informasi yang kami kumpulkan

• Informasi kontak dan pemesanan — nama, perusahaan, alamat email, nomor telepon, serta isi pesan yang Anda kirim melalui formulir kontak atau pemesanan.
• Informasi akun dan penagihan — saat Anda berlangganan, kami mengumpulkan paket yang dipilih, jumlah akun (seat), serta informasi penagihan yang diperlukan untuk menyediakan Layanan. Pembayaran kartu diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga; kami tidak menyimpan nomor kartu secara lengkap.
• Konten pelanggan — informasi yang dimasukkan organisasi Anda ke dalam Layanan (misalnya usulan perbaikan, panduan kerja, hasil evaluasi, dan data keuangan). Konten ini tetap menjadi milik organisasi Anda dan hanya diproses untuk menyediakan Layanan.
• Informasi teknis — log server standar seperti alamat IP, jenis browser, dan halaman yang dikunjungi, yang digunakan untuk menjaga keamanan serta mengoperasikan situs web.

2. Cara kami menggunakan informasi

• Untuk menanggapi pertanyaan dan permintaan demo.
• Untuk menyediakan, mengoperasikan, memelihara, dan meningkatkan Layanan.
• Untuk memproses pemesanan, penagihan, dan layanan dukungan.
• Untuk mengirimkan pemberitahuan administratif terkait Layanan.
• Untuk menjaga keamanan Layanan dan memenuhi kewajiban hukum.

3. Pemrosesan AI

Beberapa fitur dalam Layanan menggunakan AI generatif sebagai alat bantu, bukan pengganti penilaian manusia. Konten yang dikirim ke fitur AI diproses untuk menghasilkan saran, pertanyaan, atau draf bagi organisasi Anda. Keputusan akhir selalu dibuat oleh manusia

4. Pembagian informasi

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami hanya membagikannya kepada: (a) penyedia layanan yang membantu mengoperasikan Layanan, seperti hosting, pemrosesan formulir, dan pembayaran, yang terikat kewajiban kerahasiaan; (b) perusahaan dalam Tokyo Consulting Group jika diperlukan untuk menanggapi permintaan Anda; dan (c) otoritas yang berwenang apabila diwajibkan oleh hukum.

5. Transfer internasional

Penyedia hosting dan layanan kami dapat memproses data di luar Jepang. Jika informasi pribadi Anda dipindahkan ke luar negeri, kami menerapkan langkah-langkah perlindungan yang diwajibkan berdasarkan APPI.

6. Keamanan dan penyimpanan data

Kami menerapkan langkah-langkah perlindungan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda, serta menyimpannya hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan di atas atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum.

7. Hak Anda

Anda dapat meminta akses, perbaikan, penghentian penggunaan, atau penghapusan informasi pribadi Anda sesuai dengan ketentuan APPI. Hubungi kami melalui informasi kontak di bawah ini. Kami akan menindaklanjuti permintaan Anda setelah memverifikasi identitas Anda.

8. Cookie

Saat ini situs web ini tidak menggunakan cookie untuk iklan maupun analitik. Jika di kemudian hari hal tersebut berubah, kami akan memperbarui kebijakan ini terlebih dahulu.

9. Perubahan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini beserta tanggal berlakunya.

10. Kontak

SCAD Inc. AM Building 7F, 2-5-3 Shinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo 160-0022, Jepang
Telepon: +81-3-5369-2930 Email: ns@tokyoconsultinggroup.com