SCAD Suite · บุคลากรและการประเมินผล | บ่มเพาะ CHRO ในตัวคุณ
EvaliA คือระบบประเมินผลบุคลากรและบริหารจัดการคนเก่งที่ AI ไม่ได้เป็นผู้ให้คะแนน แต่ช่วยสนับสนุนการตั้งเป้าหมาย การประเมินตนเอง และการให้ฟีดแบ็ก เพื่อให้การประเมินสะท้อนการเติบโตของทั้งพนักงานและองค์กร และสิ่งที่ EvaliA บ่มเพาะคือความสามารถในการประเมินและพัฒนาคน จากบทบาท “ผู้ประเมินที่ตัดสิน” สู่ “ผู้สอนที่ส่งเสริมการเติบโต” นั่นคือมุมมองของ CHRO
ปัญหาที่พบ
การประเมินผลควรทำให้คนเติบโต แต่บ่อยครั้งกลับให้ผลตรงกันข้าม
เมื่อรู้ว่ากำลังจะถูกประเมิน คนเรามักตั้งการ์ด ทำให้การประเมินกลายเป็นสิ่งที่ต้องทำให้ผ่านไป แทนที่จะเป็นโอกาสในการเรียนรู้และพัฒนา
มีหัวหน้าบางคนที่ให้คะแนนประเมินสูง และบางคนก็ให้คะแนนเข้มงวด หากไม่มีเกณฑ์มาตรฐานเดียวกัน แม้จะทำงานเหมือนกัน ผลการประเมินก็แตกต่างกัน และความเชื่อมั่นก็จะค่อย ๆ ลดลง
คะแนนถูกบันทึกแล้วถูกลืม ขณะที่ก้าวต่อไปสู่การเติบโต ซึ่งควรเป็นผลลัพธ์ของการประเมิน กลับไม่เคยเกิดขึ้น
แนวคิดการออกแบบ
EvaliA ไม่ได้มาแทนที่การตัดสินใจของคน แต่ทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยอยู่เบื้องหลังอย่างเงียบ ๆ ด้วยการให้คำแนะนำ บันทึกช่วยจำ และทำหน้าที่เสมือน “เข็มทิศ” เพื่อช่วยให้แต่ละคนค้นพบและพัฒนาตัวเองได้
บนหน้าจอมีเพียงคำแนะนำและแนวทาง ไม่ใช่คำตอบจาก AI เพราะการค้นพบที่เกิดขึ้น ล้วนเป็นสิ่งที่แต่ละคนค้นพบด้วยตัวเอง
ไม่มีการบังคับหรือหักคะแนน คำถามที่วางไว้อย่างเป็นธรรมชาติในแต่ละขั้นตอน จะช่วยกระตุ้นให้เกิดการทบทวนและย้อนคิด
การจัดการการทำงานของ AI การวิเคราะห์ และค่าใช้จ่าย สามารถทำได้เฉพาะผู้ดูแลที่มีสิทธิ์ระดับสูงเท่านั้น ทุกการเรียกใช้งานจะถูกบันทึกไว้ใน Log และสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้
ผลลัพธ์ทั้งหมดที่ AI สร้างขึ้น เป็นเพียงร่างที่จัดทำขึ้นเพื่อช่วยสนับสนุนการตัดสินใจของมนุษย์ การตัดสินใจขั้นสุดท้ายจะต้องเป็นของมนุษย์เสมอ
ฟังก์ชัน
เราออกแบบ AI Support ทั้ง 9 รูปแบบ โดยมีผู้ใช้งานเป็นศูนย์กลาง
วยคำถามเล็ก ๆ ที่แทรกอย่างเป็นธรรมชาติก่อนและหลังแต่ละขั้นตอน ผู้ใช้จะสามารถทบทวนและขัดเกลาเป้าหมายและสิ่งที่ได้เรียนรู้ด้วยคำพูดของตนเอง ทำให้ทุกการส่งผลงานมีความหมายมากขึ้น
แนวทางกำหนดเป้าหมาย · คำแนะนำสั้น ๆ · แนวทางทบทวนตนเอง
บันทึกจากการสังเกต ร่างข้อความสำหรับให้ฟีดแบ็ก และการเตรียมตัวสำหรับการพูดคุยแบบตัวต่อตัว ช่วยสนับสนุนการประเมินที่มีหลักฐานรองรับ ใช้ถ้อยคำที่ชัดเจน และมีความสม่ำเสมอไม่คลาดเคลื่อน
บันทึกพฤติกรรม · ร่างฟีดแบ็ก · แนวทางการประเมิน
สามารถมองภาพรวมคุณภาพการประเมินของทั้งองค์กร รักษาโทนการทำงานของ AI ให้สอดคล้องกับแนวทางของบริษัท และจัดการการใช้งานรวมถึงค่าใช้จ่าย พร้อมมีบันทึกการตรวจสอบย้อนหลังอย่างครบถ้วน
ดตามแนวโน้มการประเมิน · คำแนะนำจาก AI · การใช้งานและงบประมาณ
หน้าจอการใช้งาน
ตั้งแต่การตั้งเป้าหมายไปจนถึงการประเมินระหว่างกาลและการประเมินขั้นสุดท้าย รวบรวมไว้ในชีตเดียว ด้วย 10 ขั้นตอนที่ทำให้ก้าวไปข้างหน้าได้โดยไม่หลงทาง
AI จะตั้งคำถามอย่างนุ่มนวล เพื่อช่วยให้คุณถ่ายทอดความรู้สึกในสัปดาห์นี้และ “ก้าวเล็ก ๆ ที่จะทำต่อไป” ออกมาเป็นคำพูด
ค้นหาจุดที่ชีวิตของคุณกับเป้าหมายของบริษัทมาบรรจบกัน ผ่าน 5 ระยะ ไปด้วยกัน
จาก “ผู้ประเมินที่ตัดสิน” สู่ “ผู้สอนที่ส่งเสริมการเติบโต” ทบทวนวิธีการมีส่วนร่วมกับผู้อื่นผ่าน 10 ระยะ
ภาพหน้าจอนี้เป็นของผลิตภัณฑ์ที่อยู่ระหว่างการพัฒนา เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัว ข้อมูลบางส่วนจึงถูกปิดบังไว้
การทำงานร่วมกับแอปอื่น ๆ
EvaliA เชื่อมโยงวงจรตั้งแต่กลยุทธ์ไปจนถึงการพัฒนาบุคลากรให้สมบูรณ์เป้าหมายที่กำหนดไว้ใน StrategiA จะกลายเป็นเกณฑ์ในการประเมินโดยตรง ขณะที่การพัฒนาที่สั่งสมผ่าน SCAD AI จะนำไปสู่การประเมินที่เป็นธรรม พร้อมสร้างแรงจูงใจให้พนักงานเติบโตต่อไป
เมื่อเป้าหมายเชิงกลยุทธ์กลายเป็นเกณฑ์ร่วมในการประเมิน ผลงานที่สร้างความก้าวหน้าให้กับบริษัทอย่างแท้จริงก็จะได้รับการเห็นคุณค่าและตอบแทนอย่างเหมาะสม
ทำให้เห็นผลงานการพัฒนาและปรับปรุงอย่างชัดเจนในการประเมิน เพื่อให้คนที่สร้างการเปลี่ยนแปลงและทำให้สิ่งต่าง ๆ ดีขึ้นได้รับการยอมรับอย่างที่ควรจะเป็น
ระบบติดตามแนวโน้มการประเมินช่วยลดความแตกต่างของการให้คะแนนที่เข้มงวดหรือผ่อนปรน ทำให้สามารถประเมินได้อย่างสม่ำเสมอ แม้จะอยู่คนละทีม
สามารถกำหนดขอบเขตการใช้งานแยกตามหน่วยงานหรือแต่ละองค์กรได้ และสามารถนำไปใช้งานกับสาขาในต่างประเทศได้ทันที โดยฟีดแบ็กจะถูกปรับให้เหมาะสมกับภาษาและโทนการสื่อสาร
คนที่ทำให้บริษัทดีขึ้น จะได้รับการตอบแทนอย่างเหมาะสม
EvaliA เป็นหนึ่งใน 6 แอปพลิเคชันของ SCAD เริ่มต้นใช้งานได้ฟรี และสามารถเพิ่มแอปพลิเคชันอื่น ๆ ได้ตามการเติบโตและความต้องการขององค์กร
